condition générales

DE  VENTE

INTRODUCTION

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes de lingots d’or, pièces en or, lingotins d’or, pièces en argent et lingotins d’argent effectuées sur le site www.francegold.fr

ENGAGEMENT

Francegold offre à ses clients la possibilité de passer des commandes en ligne via une plateforme sécurisée. Chaque compte est personnel et nominatif, et le client est responsable de sa confidentialité.
 
Le client s’engage à fournir des informations véridiques lors de l’ouverture de son compte, car toute déclaration fausse entraînera la nullité du contrat.
 
Une fois le choix d’investissement effectué, le client ajoutera les articles à son panier et confirmera sa commande. Cela conclura le contrat entre les deux parties, engageant ainsi le client à honorer le paiement envers Francegold.
 
Le client ne pourra se soustraire à son obligation de paiement ni annuler le contrat. Toute somme déjà versée sera conservée par Francegold à titre de dommages et intérêts.

ENREGISTREMENT DU COMPTE

Afin d’utiliser les sites Web, de passer des commandes et de recevoir des produits via les sites Web, vous devez :

– Être âgé d’au moins 18 ans.
– fournir les informations demandées conformément aux réglementations relatives à la lutte contre le blanchiment d’argent et à la connaissance du client (KYC).En général, les informations KYC requises consistent à remplir un formulaire AML (Anti Money Laundering), à fournir des copies de documents d’identité nationaux et une facture d’électricité pour tous les bénéficiaires effectifs.

Le client déclare disposer des ressources nécessaires pour passer sa commande et ne pourra remettre en question son achat par la suite.

Étant donné la fluctuation du marché, Francegold se réserve le droit de modifier la disponibilité des produits et l’approvisionnement des biens.

LIVRAISON

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Profitez de la livraison à domicile en France métropolitaine avec FRANCE GOLD.

Les frais de livraison par notre transporteur sécurisé seront précisés dans le contrat final de vente.

Assurez-vous de prendre en compte les frais de livraison, qui restent à la charge du client.

Avant de valider votre commande, le prix de la livraison vous sera clairement indiqué.

Dans le cas où la livraison à l’adresse du client est impossible, des frais supplémentaires pourraient s’appliquer au devis.

Le délai de livraison commencera dès réception du paiement intégral de votre commande.

Votre livraison sera effectuée sous forme de remise contre signature et sera assurée tout au long du transport jusqu’à la remise en main propre. Après réception, veuillez noter qu’aucune réclamation ne pourra être faite en cas de perte ou de vol.

Si une autre personne réceptionne votre livraison, cela nécessitera une autorisation de votre part et entraînera l’annulation des garanties prévues par le transporteur (La Poste, DHL, TNT, transporteur spécialisé…).

Les commandes supérieures à 2 500 € (ou équivalent monétaire) peuvent être réparties sur plusieurs colis en fonction de leur destination.

Dans le cas où un envoi est refusé par le destinataire ou non distribuable à l’adresse indiquée, le client est responsable de tous les frais de retour et des frais de dédouanement associés. Les frais de retour ne sont généralement pas inférieurs à 100 € (ou l’équivalent en devises).

Tous les envois doivent être inspectés visuellement avant d’être acceptés. Si un colis semble avoir été ouvert ou endommagé pendant le transport, il ne doit pas être accepté à moins qu’il n’ait été officiellement ouvert et rescellé par une agence gouvernementale ou douanière. Les réclamations relatives à un nombre insuffisant d’articles ou à des articles manquants dans les colis qui arrivent endommagés ou ouverts ne seront pas prises en compte. Avant l’expédition, le contenu de tous les colis est vérifié par au moins trois membres du personnel.

Chez FRANCE GOLD, nous nous engageons à respecter les délais de livraison et nous nous efforçons de les maintenir dans une limite maximale de 60 jours à compter de la réception du paiement intégral de votre commande. Dans le cas où les produits seraient soumis à des tensions sur le marché, vous serez informé(e) d’une nouvelle date de livraison sans que cela n’entraîne de dédommagement.

Optez pour une livraison rapide et sécurisée de vos métaux précieux avec FRANCE GOLD.

RÉTRACTATION

Achetez en toute confiance chez FRANCE GOLD. Le client ne dispose pas d’un délai de rétractation

Chez FRANCE GOLD, nous vous offrons des opportunités d’investissement dans des biens dont les prix fluctuent. C’est pourquoi nous n’autorisons pas de délai de rétractation pour ces produits uniques.

Une fois que vous avez passé commande, votre contrat devient ferme et définitif, garantissant ainsi la stabilité de votre investissement. Cela signifie que votre achat ne peut être ni annulé ni remboursé.

Grâce à cette politique, nous vous assurons une expérience d’achat sécurisée et transparente. Vous pouvez investir en toute confiance chez FRANCE GOLD, sachant que votre contrat est solide et que votre investissement est préservé.

Profitez de notre sélection de produits précieux et faites un investissement durable dès aujourd’hui chez FRANCE GOLD.

POLITIQUE DE CONFIDENIALITÉ

Achetez en toute confiance chez FRANCE GOLD. Le client ne dispose pas d’un délai de rétractation

Chez FRANCE GOLD, nous vous offrons des opportunités d’investissement dans des biens dont les prix fluctuent. C’est pourquoi nous n’autorisons pas de délai de rétractation pour ces produits uniques.

Une fois que vous avez passé commande, votre contrat devient ferme et définitif, garantissant ainsi la stabilité de votre investissement. Cela signifie que votre achat ne peut être ni annulé ni remboursé.

Grâce à cette politique, nous vous assurons une expérience d’achat sécurisée et transparente. Vous pouvez investir en toute confiance chez FRANCE GOLD, sachant que votre contrat est solide et que votre investissement est préservé.

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RESPONSABILITÉ DE L’INFORMATION SUR LE MARCHÉ ET DISPONIBILÉ DES SITES WEB

– Lorsque vous utilisez nos sites web, vous le faites à vos propres risques. Nous tenons à vous informer que le contenu que nous proposons est fourni tel quel, sans aucune garantie incluse, que ce soit de manière expresse ou implicite. Nous ne pouvons garantir la qualité marchande, l’absence de contrefaçon ou l’adéquation à des besoins particuliers. Cependant, nous mettons tout en œuvre pour fournir un contenu de qualité et à jour, mais nous ne pouvons pas garantir qu’il sera exempt d’erreurs ou qu’il sera systématiquement mis à jour.
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CONTACT

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation.